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付款方式說明


信用卡付款

使用「綠界ECPay – 網路信用卡收款服務」,網頁將會轉往綠界信用卡授權頁面;交易全程使用安全加密,且信用卡資料將不會儲存於網站,您可以安心地使用信用卡付款!信用卡支援Visa、MasterCard 或 JCB。

 

ATM / Web ATM 轉帳

我們會提供您一組台新銀行的虛擬帳號,您可以在一週內前往最近的 ATM 或者透過 WebATM 或網路銀行轉帳付款,轉帳前請協助確認網路銀行是否有開通。

 

超商取貨付款

您的商品將寄至您所選擇7-11、全家、萊爾富、OK 等便利商店,商品到達時會以簡訊通知您取件,您在取件的同時再付款即可。

 

訂單查詢


您可以使用以下方式查詢您的訂單:

 

帳戶查詢

若您曾經在明谷生機網站建立帳戶,則您可以在選單中的「訂單查詢」中,登入查看您的訂單記錄。

 

Email查詢

將您的問題以電子郵件寄送至 hi@meansgood.com.tw,我們將有客服為您解答。

 

電話查詢

在工作日的9:00-16:30,歡迎撥打03-567-9463與我們聯絡查詢。

 

提醒:

送出訂單後若需要更改選購商品或數量,請登入「我的帳戶」取消該筆訂單後再重新下單,若訂單已進入出貨作業,將無法修改及取消訂單。若您是使用單次購買完成結帳,請您來電 03-567-9463、或來信 hi@meansgood.com.tw 與明谷人員聯繫,我們會立即為您處理訂單更改事宜。

 

運送方式


宅配到府

您訂購的商品將由物流公司協助寄出,通常在一週內宅配到府。實際配送過程與時間由物流人員安排,若商品延遲送達請盡速聯繫明谷客服專線:03-567-9463,我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況,若遇有商品未在預期時間內送達的情形還請多多包涵。

 

超商取貨付款

因為超商距離不同,而有送達時間差異;平均而言,「商品將在訂單成立後的三到五個工作日內送達」,屆時將以簡訊通知您前往取貨。

另因超商取貨有代收金額的限制,單筆訂單金額限4000元以下。若單筆訂單超過4000元,建議您使用其他付款方式,或者拆成兩筆訂單分別結帳。

 

運費計算方式


  • 超商取貨費用60元,購物滿2000元(含)即享有免運費。
  • 常溫宅配費用110元,購物滿2000元(含)即享有免運費。
  • 低溫宅配費用150元,購物滿2000元(含)即享有免運費。

 

發票處理程序


我們將會為您隨訂單附上二聯式或三聯式的統一發票。

 

退換貨承諾


明谷用心研發好產品,在出貨前也都會進行嚴格的把關,希望交到您手上的商品皆維持最高品質。秉持著著對產品、顧客負責任的精神,若您對於所收到的產品有問題,明谷當然提供退換貨服務!

若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題;或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處,麻煩您來電 03-567-9463、或來信hi@meansgood.com.tw 與明谷人員聯繫,我們將了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨。

謝謝您對明谷生機的支持,希望您在明谷網站有愉快的購物體驗,若有任何問題,歡迎與我們聯繫!如果您不習慣網路購物,也非常歡迎直接來電訂購。